Акаунт
Вход
Вписването в системата е чрез връзка Вход намираща се горния десен ъгъл на сайта. Ако нямате създаден акаунт може да направите нова Регистрация.
Табло
Тази секция обединява всички възможности функционалности, които ви предоставя регистрацията в сайта с възможност да изберете конкретна.
Поръчки
Това е секцията в която може да откриете списъка с всички ваши поръчки направени чрез вашият акаунт. Има възможност да прегледате подробностите свързани с всяка една от тях. Информацията свързана с всяка поръчка е динамична и може да проследявате нейният статус. След като дадена поръчка бъде подготвена от вас и пратена към нашата система, тя веднага ще бъде отразена в тази секция и статуса и ще бъде “Обработка”. След като бъде подготвена за изпращане в повечето случаи ние добавяме връзка с която може да следите до къде е стигнала пратката с вашата поръчка.
Изтегляния
Тази секция в момента не активна, тъй като се отнася за виртуални продукти, които за сега не предлагаме.
Адрес
Тук може да видите, а също така и да редактирате адреса по подразбиране, който да бъде използван за доставка. Разбира се при подготовката на поръчка може да бъде сменен с друг.
Детайли на профила
Това е информацията, която е свързана с вашата регистрация в сайта и чрез, която имате достъп. Имате възможност да я редактирате. Възстановяване на забравена парола е възможна само чрез опцията в сайта.
Изход
Препоръчваме когато приключите разглеждането на сайта докато сте вписани в профила да излезете от своя профил. Това е една добра практика за да не предоставяте достъп до профила си, когато оставите без надзор устройството от което сте се вписали в системата.
Продукти
Наличност
Стараем се да обновяваме своевременно статуса на всеки един продукт. Разбира се е възможно да възникне ситуация с ниска наличност, за което ние своевременно ще ви уведомим.
Снимки
Снимките на продуктите са ни предоставени от производител. Възможно е да има разлика в цветовите нюанси, което да се дължи на пресъздадените от екрана цветове, а също така структурата на използвания материал може да изглежда различно на снимката.
Поръчки и Доставка
Поръчка онлайн
Поръчките в сайта могат да бъдат направени по всяко време на денонощието. Ние препоръчваме този начин на поръчка. Това гарантира, че продуктите, които сте избрали са точно тези, които желаете. Регистрираните потребители имат по широк набор от опции с които да проследяват своите поръчки. Ако ползвате опцията “БЪРЗА ПОРЪЧКА” имайте в предвид, че въпреки съкратената процедура пак ще ни е нужна информация за получателя, телефона, адреса и начина на доставка.
Как да поръчам онлайн
- Избор на продукт – разгледайте някоя от нашите категории с продукти. Отивайки там вие ще може да изберете продукта/ите, които желаете. Ако знаете точното наименование на продукта който търсите, може да използвате нашата търсачка намираща се в горния десен ъгъл на сайта . Добавянето към количката се осъществява с бутона “КУПИ”. Преди това може предварително да заявите и неговото количество или допълнително да го редактирате в “ПРЕГЛЕД НА КОЛИЧКАТА”.
- Количка – тя се намира в горния десен край на сайта. Тя показва обобщение на това което до момента сте избрали. В долната част на панела има два бутона “ПРЕГЛЕД НА КОЛИЧКАТА” и “ПОРЪЧКА”
- ПРЕГЛЕД НА КОЛИЧКАТА – ще ви отведе до страницата с по разширена информация свързана с обобщение на това какво сте избрали до момента и възможност за редакция. Възможно е да изтриете даден продукт или да коригирате количеството. Ако направите редакция трябва да потвърдите с бутон “ОБНОВИ КОЛИЧКАТА”. Така системата ще разбере, че искате да направите тази промяна, а тя от своя страна ще преизчисли общата сума на това което е включено в този списък.
- ПОРЪЧКА или ПРИКЛЮЧВАНЕ НА ПОРЪЧКАТА – този бутон ще Ви заведе до страницата в която се финализира вашата поръчка. Там вие ще може да посочите начина и адреса за доставка. Генерираната стойност на вашата поръчка не включва разходите за доставка. Те се определят от куриерската фирма, която сте избрали и нейните правила за калкулация. Бутона “ПОРЪЧВАНЕ” е изпращането на вашата заявка към нашата система. Не забравяйте да отметнете, че сте прочели и се съгласявате с Общите условия и Политиките за поверителност, което се е утвърдило, като стандартна стъпка.
Доставка
Вашите поръчки се доставят до офис на куриер или до точно избран адрес. Препоръчваме да изберете доставка до офис на куриер, тъй като може да получите своята пратка в удобен за вас час и на много по-добра цена. Ние работим с куриерски компании Спиди и Еконт.
Плащане
Ние ползваме, като начин за плащане само НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ. Според нас това е най-справедливия и сигурен начин.
⚠ Внимание – ние никога няма да поискаме друг начин за плащане. Сумите по вашите поръчки се събират единствено от куриерската компания, която сте избрали, като начин на доставка. Цената на доставка не е включена към сумата, която виждате при завършване на вашата поръчка в сайта.
Гаранция
Всички наши продукти са произведени от висококачествени материали от лидери в тези производства. Възможни са ситуации в които даден продукт е възможно да бъде произведен с производствен дефект или да бъде повреден по време на доставка.
Ако продукта е с производствен дефект може да разгледате условията за връщане. В ситуация в която продукт/ите бъдат повредени по време на доставка се процедира спрямо действащите условия на куриерската компания, която сте избрали за доставка.
Връщане
Ние предлагаме изключително специфични продукти, които много рядко се случва да бъдат произведени с фабричен дефект. Разбира се, ако бъде установено това ние сменяме дефектиралия продукт/и за наша сметка. Единственото условие е дефектния/те продукти да ни бъдат върнати във вида в който са получени.
Всички други ситуации свързани с връщане на вече закупени продукти се извършва спрямо действащите закони и разпоредби на територията на Република България.
Формуляри
Ако желаете формуляр за определено действие може да го заявите на нашият email адрес: sales@ribolovshop.com